淘宝商家下载了千牛，为什么显示的只有买家身份，怎么处理？

         我手机淘宝提示不支持手机淘宝里的我是商家运行，让下载千牛。下载了千牛，工作台又只有买家的。怎么办呀！没有电脑，                

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