淘宝店铺的买家骂人，我们不能出声吗？怎么处理？

         是，我们买家是要心平气和，买家也是人，骂我可以怎么骂都行，但是这个买家真的太离谱了，骂人家娘，我们都是娘生的。是我们有错在先，但本来可以圆满解决的，遗漏发错我相信所有卖家都尝试过，试问谁开店5年以上...                

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