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淘宝上传的凭证图片，填写了添加说明无法返回，这是什么原因？

冰凝楼主|2020-05-04|21:18|发布在分类 / 店铺管理|阅读：423

买家退款，我是卖家，上传图片凭证，上传的凭证图片，填写了添加说明无法返回，一直是灰色的，点哪里都没反应，缩小也不行，换浏览器了还是不行，手上也不行，请问是什么原因，之前的可以，

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