已经在微信上给淘宝买家退款了，卖家应该主动申请吗？

         已经在微信上给买家退款了，有截图为证，买家却申请了售后维权，小二介入会判卖家赢吗？卖家应该主动申请小二介入吗？会影响纠纷率吗？                

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