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淘宝买家恶意退款，说发错货，一点不错，该怎么办？

MSC_柠檬可乐??楼主|2020-05-17|21:15|发布在分类 / 恶意问题|阅读：7116

我卖的是洗护用品，有个买家拍的是洗发水，我发的也是洗发水给图片一样，买家收到货后说我发错了，他说他要的是护发素，下单时他也没说要护发喜，也没留言，我就按他下单商品发的，他也下单下错了，最后他没办法了，...

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