淘宝买家在我店里拍下商品，但是地址全是英文，怎么办？

         有一买家在我店里拍下一件4.8元的商品，但是地址全是英文，电话号码也是错误的。买家已拍下2个月了，我一直在网上留言，人家都没回复，用支付宝账号去联系，支付宝也是没认证的。在网上查了翻译，是这样显示的，这...                

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