淘宝大学里面的收费课程可靠吗？要确认收货才能办入学手续？

         淘宝大学里面的收费课程可靠吗，我付款了，说是要确认收货才能办入学手续，我现在怎么办，申请退款了，但对面无回应，怎么办？                

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