重复开淘宝店被小二查到，忘记申诉了，怎么办？

         之前2011不懂。开了店铺！被小二判定重复开店。然后直接封了2999有什么办法可以解封吗？真的都没有违规。就去亲戚家里登入一下！就说我重复开店。如今想用自己身                

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