淘宝买家过了有两个月的时间说没有收到货，有责任吗？

         系统确认收货后，买家在过了大约有两个月的时间说没有收到货，还找小二投诉介入，这个该怎么处理呢，对店铺有影响吗？                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝怎么查一个地区买家数量，如何强化淘宝店铺的人群标签？

淘宝开店认证未开始是什么意思？附认证失败原因

淘宝图片链接在哪里？如何在图片上添加链接？