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淘宝店过了售后期，买家找小二维权，怎么处理？

150****0900楼主|2022-05-27|10:05|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1928

有个订单过了售后期（已经寄2个月了），客户一次没有联系过我们，直接找淘宝小二，说衣服穿洗过3次，要求退货退款，每天都有不同的小二找我和买家协商，怎么处理呢？求解

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