淘宝客户保安代签收一周后才来找商家没有收到货，怎么办？

         客户23号显示代签收，29号来找退款，说没有收到货，快递提供代签收底单，及说明发短信通知，客户未取不见了也要负责，不肯赔付，不肯开具相关代签收证明，本店咨询小二                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

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