用淘宝助理打印电子面单，打印机不出纸，什么原因呢？

         用淘宝助理打印电子面单。打印机不出纸，右下角打印机位置显示红色问号，点进去后打印机状态处显示为错误,请问亲们怎么回事呢。是数据线问题还是打印机没安装好啊？                

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