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淘宝衣服被撕掉吊牌，上面粘满了毛，退回来，可以拒绝退款吗？

luckilycai 楼主 | 2022-05-27 | 10:05 | 发布在分类 / 交易纠纷 | 阅读：3101

本人开店才三个多月，卖女装，很多具体操作不熟悉，问问大神们。今天有个客人退回来件衣服，吊牌被剪，衣服上粘满了白色的毛，而且有香水味，客人是北京大学的学生，口才非

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