淘宝店铺的保险追偿保证金计划理赔追偿？哪里来的？

         为什么，因为我店铺缺货，要求买家客户申请退款，可是他过了几天凌晨5点极速退款613元，而我又多了一笔被保险追偿保证金计划理赔追偿6072元，前前后后没有走流                

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