淘宝被一个没有交易的买家投诉态度差，会有影响吗？

         买家买的是一个定制产品，前一天就来问，168块钱的东西，问我100卖不卖，我回答不议价哦。然后第二天她就拍了。商品正常流程发货，货已经发走了之后买家申请退款                

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