淘宝买家8天无理由退货，寄过来的东西影响二次销售，怎么办？

         客户买了一双鞋，说小了，想退。就给退了，结果她直接用一个袋子装着寄过来了，送的赠品也没退还，鞋子在运输过程中也挤变形了！请问我该怎么解决？                

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