淘宝买家申请退款，系统自动退款了，商家没收到货怎么办？

         商品本身没问题，买家申请了退款，然后拒绝过两次，之后买家又申请，然后这边就没有提示，系统就自动把钱退给了买家，这个钱还能追回来吗？产品还是在买家那里的。                

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