幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家退回的产品不是我们店铺的，要怎么处理呢？

淘宝买家退回的产品不是我们店铺的，要怎么处理呢？

纳兰楼主|2020-05-14|12:53|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1032

买家买了款一百多的玩具，拆开后说有质量问题。我们同意调换货。收到买家寄回的产品后，我们发现，玩具螺丝都是生锈状态，我们寄出的玩具是全新的，不可能螺丝生锈。也就意

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