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淘宝卖家求助，广东没有快递可发往新疆，被客户投诉怎么办？

将军1688楼主|2020-05-14|20:52|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：8147

因国家政治原因，本地所有快递都无法发往新疆地区，包括邮政。联系客户退款，客户退款后直接投诉。我详情页面没有写不能发，旺旺自动回复有说明。请问这投诉会成立吗，客户不接电话无法协商

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