淘宝买家用几个号在店铺购买产品，要求退款不退货怎么办？

         买家购买时说要精仿。物品情况卖家都说的很清楚  结果买家用几个号  包括有新号我怀疑是团伙，好几个人的团伙 专门在淘宝作案 结果收货后置只要求退款不退货，申                

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