淘宝买家故意申请仅退款，商家不小心点击了同意怎么办？

         我是卖大功率宠物推剪的，也能剪绒山羊可辽宁省的买家买了二台300多元收货后说剃不了绒山羊，剃不动，说什么垃圾产品，然后就申请退款，我看到退款理由是假货就产品，                

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