淘宝店铺被买家以三无产品要挟敲诈，还扬言要投诉怎么办？

         有人在我店买了一包花茶  是就到外省的  收到货后就给我发信息  说我们的是三无产品  要到工商局投诉我  问我是私了还是投诉  我现在该怎么办                

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