淘宝买家收货7天后申请了退货退款，商家要怎么处理呢？

         我是卖手工食品的，因为是纯手工做的所以没有，今天遇到一个买家，9月7下的单，物流显示12号签收了，在19号的时候买家延长收货时间，20号晚上买家申请退货退款                

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