淘宝买家因商家的赠品不好使，要求赔钱，要给差评怎么办？

         因为主要经营山药，有时候会赠送削皮刀，但是因为是免费的，买家有时候觉得免费送的赠品不好使，要求赔钱，要给差评怎么办？                

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