淘宝网店客服外包公司的客服话术技巧是什么？

         然后再给客户一个承诺：您好，我们是保证正品的，接受专柜验货，假1罚10，有质量问题包退换总结：找最有说服力的证据证明自己的产品，客户一定会相信的，当然如果你经营的产品确实是假冒伪劣产品，也就别拿到市场上来坑人了根据创始人火星老师客服多年的经验总结，客户讨价还价，一般有2种情况，1.找心理平衡以上内容就是关于网店客服外包公司的客服话术技巧是什么的相关内容介绍，希望能对大家有所帮助)(2)针对爱占小便宜的客户，我们一般从其他活动或者赠品的角度上来引导客户，价格是还不了了，但是您下订单后我们可以给你免邮费，或者送赠品，客户一定会接受的针对这两个问题我们解决方式：(1)有一个统一的标准和原则，我们坚决不还价的，而且我们要和客户说，这个是原则，如果我给您私下还价了，那对其他客户不是很不公平嘛，以此来取得客户的理解总结：善于引导客户，取得客户的认同，同时也让顾客在购买中获得一些意外的小惊喜，大家就可以皆大欢喜，各取所需了这个问题一直是网购客户问的最多，毕竟网络购物是看不到的，这方面的担心也是可以理解的，那我们如何去让顾客购买呢网店客服外包公司的客服话术技巧是什么网店客服外包公司的客服话术技巧是什么以下是创始人火星老师客服总结的一些，希望能够对大家有用                

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