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淘宝买家把产品摔坏后申请退款，为什么淘宝把钱退给买家了？

xm_东风楼主|2020-05-17|12:45|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9886

我是卖工艺品摆件，本身就是属于易碎品，需要轻拿轻放的，一个顾客购买半月后，自己开车门不小心掉了摔坏了，过来非说是质量问题，要求退款！我还没解释清楚，淘宝怎么就直

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