淘宝买家退回产品不是我家的，商家拒绝退款对店铺有影响吗？

         买家退货，退的不是我家的货 。是花色类似的一件衣服， 但是一看就不一样， 扣子前襟都不一样。 拒绝退款并 投诉买家，对我的店铺有负面影响嘛？ 求大神指教。                

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