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淘宝买家以款式接近的衣服为理由，申请退款，怎么办？

qqqqqqqq楼主|2020-05-27|12:32|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9139

买家在收到快递的时候拒签收，理由是儿子也买了一件款式接近的衣服，这件不需要了，所以拒签收。我让买家在退款金额里把我的发货费减掉，但买家不同意，反而要求淘宝介入，

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