淘宝买家退回衣服无吊牌，有味道，不承认穿过，该怎么处理？

         买家退回衣服无吊牌，有味道，不承认穿过，还说我们讹诈她，投诉我们侮辱她，这个该怎么处理？                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝新开店铺没访客没流量没转化，是不是产品款式不行？

淘宝店活动报名被退回，重新上传图，可以吗？

新开淘宝童装企业店铺，怎么加手机和电脑搜索权重？