淘宝买家使用淘金币后，商家收到的数量少很多怎么回事？

         我是卖电动车的，买家在我店铺买电动车使用了5200个淘金币，确认收货之后实际只有3800多个淘金币到达了我的金币账户，这是怎么回事，求解答？                

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