淘宝店铺参加了淘金币半折兑换，为什么一个淘金币没收到？

         我参加的淘金币半折兑换活动快一个月了兑换的淘金币也没到我卖家账户上是怎么回事？一个淘金币都没收到。有出现过类似的朋友吗？                

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