淘宝店遇到买家没和我们联系就给了差评，怎么处理？

         今天收到一个差评，也不知道是什么原因买家拍了两张图片我给收件人打电话他说不知道什么本子事情也不是他买的 我们淘宝注册账号不是要有个绑定号码吗我打过去是空号，查了                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

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