淘宝买家签收十天后说质量有问题？小二介入会赢？

         买家在我店里买了一双袜子 签收10天后 找我说长短不一，不清楚是清洗后拉伸还是穿着导致的，看图片 长度预计相差115，买家说是质量问题要退货 但是袜子                

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