淘宝店碰到恶意买家不退货仅退款，应该怎么办？

         碰到个无赖买家在我微信朋友圈买了三条围巾，非要走淘宝，说走微信不安全怕给了钱我不给他发货，于是让他走淘宝了，这围巾淘宝店里没有，所以拍的别的款，价格不一样所以改                

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