淘宝店因为没时间打理被关了，重新激活却失败了，怎么办？

         之前开店成功因为没时间打理然后被关了，现在重新激活却失败了，说什么帐号不安全什么的，一直认证都不通过，这个怎么办？（身份证淘宝支付宝都是我自己本人的）                

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