自己的淘宝店铺不能激活，然后身份证也不能重开店的问题？

         以前用自己的身份证来过一个店，然后店铺给朋友做了半年他就没做了   后来自己想开店了发现店不在了，但是也不能重开，客服说好像之前有违约金没缴    请问怎么样才                

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