新开的淘宝小店，遇到骗子买家掉包说卖的是假货，怎么办？

         新开的店，很少人上门，成交三单中有一个买家就说我家的货是假的，这是不可能的啊，这样的事情我怎么处理呢？请大家指教！                

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