淘宝买家购买预售产品，却以未按约定时间发货申请退款怎么办？

         店铺经营农家特产，预售了一款野生菇，客户不愿意等待。申请了退款。原因选择。未按约定时间发货。客户申请了退款系统自动退款了。这样会产生纠纷吗？或者降权                

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