淘宝买家给了差评，然后收到垃圾短信怀疑是我们做的，怎么办？

         买家给了差评 然后收到垃圾短信，就怀疑是我们做的，说要投诉店铺，该怎么办，愁死了，我们保证没有做的？                

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