淘宝店顾客以质量问题申请退货被拒绝后，申请介入判支持买家怎么办？

我们告诉顾客质量问题我们包退换，不满意我们也包退的，并且上有运费险。但是宝贝被买家毁坏后申请退货退款，拒绝申请后小二介入，却判支持买家，这种情况怎么办？

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