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顾客过年前买的手工饰品要求退货，还要求淘宝介入怎么办？

180****9732楼主|2020-02-04|14:27|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：2099

淘宝顾客过年前买了120左右的手工饰品，当时普通快递已经停运了，自己给顾客发的顺丰没收顾客运费，顾客初一左右申请退货退款，有几款支持退换货就同意了，顾客也没给我

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