淘宝厨房小电器不按规定使用要求售后怎么解决？

         是这样的我是卖厨房小电器的（光波炉电陶炉）适合家用不适合商用的毕竟性价比高有些人买来商用用的大锅太重导致面板裂了要求退货除了退货还有什么办法解决吗？还                

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