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淘宝店铺被买家投诉恶意骚扰，扣了12分怎么办？

156****4473楼主|2020-02-02|14:23|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：7669

本身是三冠店，一直稳步经营，店铺也是越来越有起色，但是由于客服和买家产生了口角，被买家投诉恶习骚扰！因为太忙没有及时处理和申诉，所以被屏蔽了七天，扣了12分，之

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