淘宝商家拒绝买家退货后，他以差评要挟该怎么处理？

         我是卖纸元宝卖家，买家收到元宝后说颜色不对，要退货，我同意退货，但是需要买家承担运费。买家说这个是质量问题要我负担运费 ，我拒绝后买家说不退给差评。确认收货交易                

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