淘宝用申通发货，单号输入显示物流公司揽件或派送范围不支持？

         淘宝使用申通发货，单号输入为什么一直显示的是，物流公司揽件或派送范围不支持！几十个件多少如此，为什么？请大师帮忙解决                

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