淘宝买家拍下产品后不满意，诱导退款禁拍了，被投诉，怎么办？

         买家下单了要求发邮政，然后又嫌弃邮政慢，然后开始说脏话，然后很事事的，我们实在受不了了，你卖给他他也会这那差评 我们就让他退货了，然后禁拍他投诉我们，订单关闭                

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