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淘宝订单已经发货，顾客要求退款，被拒绝，可以吗？

188****3090楼主|2020-01-26|13:43|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6727

今天一个顾客要求一个在途订单退款，被我拒绝了我不知道这样做对不对。一开始顾客沟通就问有没有运费险，我说有，然后顾客下单，发货以后又申请退款，跟我说不想要了，我说

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