淘宝产品重，发物流专线，没物流单号，发货时怎么显示？

         刚碰到一客户，明明早就收到货了，申请小二介入未收到货，让我提交证据，签收底单，我提供不了，因为就没有底单。当然发货时我直接选填的无需物流，以后这样的情况该怎么办                

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