淘宝店铺被投诉假冒品牌，又说产品是三无产品，怎么处理？

         我是卖毛巾的，最近来了一个客户，新账户，信用为1，拍下最热销的宝贝（价格35）收货时申请退货退款，原因为假冒品牌，我拒绝了，因为我在品牌栏没有写牌子       

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

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