淘宝买家申请仅退款，理由假冒品牌，该怎么处理？

       我是卖五金小配件，没有品牌标识。买家买了20几元产品 交易成功了 现在申请仅退款理由是假冒品牌，关键是我卖的是没有品牌标识产品，何来假冒    

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